Formare un venditore di auto rookie. Come posso imparare a vendere le auto? Come è un venditore di auto c'è da sapere?

Maggio 4, 2016 Admin Auto 0 3
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Così si desidera un lavoro che vende automobili, ma non sono sicuro se si ha quello che ci vuole. A seconda delle circostanze, il compito di vendere le auto può essere molto gratificante e potrebbe diventare uno dei loro più grandi vita incubi.

Cercherò di rendere più facile per voi, fornendo alcuni consigli dai miei sedici anni di esperienza.




La cosa più importante da ricordare è la vendita di automobili non è su di te è il vostro cliente. Tenendo conto di ciò che il cliente vuole e bisogni e fare ogni sforzo per soddisfare le farete bene.

Step One Meet and Greet

La prima cosa da fare è soddisfare un cliente sul lotto. Cercate di essere lì quando mettere in questo modo, il proprio personale di vendita al suo concorrente (opportunità). Lasciarli fuori dalla macchina riconosce il cliente con un ciao. Quando tutti hanno lasciato il veicolo un saluto piacevole come "Buona sera Welcome to Shady Motors mio nome è Tom, e tu sei?" che ognuno si presenta e si stringono la mano con voi per l'inserimento tuo negozio.

Il Meet and Greet possono sembrare abbastanza semplice, ma è molto più complessa di quanto si pensi. Entro i primi trenta secondi di incontrare il suo cliente costituiscono un parere di voi nelle loro menti. Tutti conto sorriso al vostro abito vi saranno tutti esaminati. Se il cliente è un parere negativo di voi immediatamente non tutto è perduto, ma si dovrà lavorare di più per chiudere un affare.

Qualifiche

Una volta che tutti sono stati accolti al momento della concessionaria per scoprire ciò che il cliente vuole comprare una macchina. Quando fai una domanda per essere pronti a stare in silenzio e ascoltare la risposta. Molti nuovi marketers pensano di continuare a parlare per intrattenere il cliente. Questo non è vero. Il cliente preferisce parlare di sé per la maggior parte, invece di ascoltare voi.

Domande per avviare la conversazione:

«Che cosa ti ha portato al nostro negozio oggi?"

"Che macchina hai visto?"

"Hai visto la nostra pubblicità?" Scopri se questo era un annuncio che ha portato loro è molto importante. La quantità di denaro un concessionario spende sulla pubblicità è astronomico. Sapendo che gli annunci stanno lavorando è essenziale per un commerciante in modo che possano concentrarsi sulla pubblicità che funziona.

E 'anche importante sapere che cosa i vostri annunci sono i rivenditori che i veicoli sono nelle annunci, e il prezzo degli annunci. Hai bisogno di sapere come l'annuncio è strutturato in modo è il suo denaro verso il basso o un risultati di business in un prezzo o di pagamento?

Questa conversazione non dovrebbe durare a lungo, ma vi darà qualche minuto per sentire il vostro cliente/e fuori. Se più di un client per cercare di capire quale sarà il boccaglio (il più probabile risposto alle tue domande), mai ignorare chiunque nel gruppo che tipo di influenza mai sapere che ogni persona ha il compratore. E 'anche in questa conversazione che si dovrebbe cercare di scoprire quello che il gruppo è in realtà cercando di acquistare un veicolo.

Se solo una persona per cercare di imparare il più possibile su di loro, farli parlare per una volta in un rotolo di una disposizione del cliente per voi tutto ciò che serve a chiudere un accordo con loro.

La scelta di un veicolo

La scelta del veicolo da acquistare, naturalmente, l'attenzione dei clienti che arrivano al tuo rivenditore. Se il client sta finanziando e vuole essere un paio di centinaia di dollari al mese per mettere in un'automobile trentamila dollari è un errore. Essere facile da raggiungere un cliente a cadere per una vettura ad alto prezzo, ma quando si cammina delude.

Se si dispone di client in una macchina che non possono permettersi di essere molto più difficile come una macchina più economica tanto quanto una vettura di fascia alta. Se il cliente non sa quello che vogliono spendere o non vi dirà di iniziare a mostrare l'auto più economica di avere fino a trovare qualcosa che ti piace. Se si prende il veicolo che non può essere incolpato per il pagamento che è superiore a quello disposto a pagare.

negoziati

Probabilmente utilizzare il quattro quadrati per negoziare il prezzo dei veicoli e il pagamento. quattro quadrati è un piuttosto standard che rende psicologicamente più facile per ottenere i benefici. (. Vi ricordate il lavoro del venditore non è la vendita auto è di realizzare un profitto sulle vetture vendute) Le quattro quadrati sono:

1: Prezzo: Questa è l'ultima cosa che si vuole discutere di come qualsiasi movimento del prezzo significa meno profitti per il tuo negozio.

2: Pagamento: Questo è il tuo strumento principale è scambiato più alto markup pagamento può essere mantenuta.

3: Trade: Questo può essere uno strumento di manipolazione come una riduzione del prezzo aumenterà automaticamente il valore del commercio senza dover dare ai clienti più per il loro veicolo.

4: Rimborso di seguito: Un altro strumento di manipolazione come più soldi per il pagamento naturalmente più bassa.

I suoi due migliori strumenti in quattro quadrati è basso e il pagamento in contanti. Entrambe le scatole possono essere ricalcolati senza prezzo verso il basso per tutti.

Come un marketer il vostro compito è quello di ottenere un impegno da parte del cliente a qualsiasi prezzo. Il suo bisogno di ottenere il cliente prende possesso della mente che dice: "Se il prezzo è giusto farò comprare l'auto di oggi." Dopo aver ricevuto un impegno o voi o un amministratore di entrare e chiudere l'affare. Quando una chiamata viene avviata direttore T.O. entrerà il suo lavoro è quello di colpire il cliente. L'impatto è sempre più denaro da parte del cliente.

Altri suggerimenti

Provate a fare domande che suscitano una risposta positiva.

Esempi: Come la macchina? Hai visto guidare questa macchina? Vuoi comprare la macchina oggi? Annuendo sì, come si chiede a queste domande.

Stabilire un contatto visivo quando si parla alla sua cliente. Non guardare adesso, ma rendere il contatto visivo è fatto.

Riflettere le azioni dei loro clienti. Se si attraversa le braccia incrociate le braccia. Se ti freghi strofina il mento mento. Questo sarà psicologicamente più vicini al cliente.

Non Quando si è alla scrivania discutere di qualsiasi questione, se il client è seduto lì con le braccia incrociate. Si tratta di una posizione di difesa e non è favorevole per chiudere le offerte. Parlare d'altro, allora la macchina fino a quando le braccia diventano naturali. Poi vai per la chiusura.

domande per me?

Se posso rispondere a tutte le domande circa la vendita o l'acquisto di automobili o camion non esitate a messaggio me. Sarei felice di aiutarvi con qualsiasi aspetto delle vendite di auto. Buona fortuna e buone vendite.

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