L'impatto di autorevoli marchi di social media


Brand-Influencer Relationship

A differenza di prima, quando i social media marketing di successo significava il numero di "seguaci" o accumulati di marketing fans oggi 'sapere che le persone influenti sono essenziali per il successo di un brand online. Secondo uno studio condotto da Meteor Solutions, il 30% o più delle azioni di un sito web è determinato da fattori di influenza. Queste persone influenti che sono opinion leader ed esperti del settore, possono avere un impatto significativo sulla reputazione di un marchio e il negozio sarà anche influenzare la linea di fondo. Un marketing intelligente, che conosce il potere del marketing influente sta investendo un sacco di tempo a cercare questi sostenitori del brand, il dialogo con loro e stabilire una forte relazione marca-persona influente. Perché sono così importanti per un marchio influenzatori on-line?

    I consumatori, che in gran parte dipendono da word-of-mouth raccomandazioni non credono sempre tutto un marchio dice; persone influenti hanno un ruolo importante da svolgere in questi casi. Campagne online e messaggi di marketing promosse da persone influenti sono più probabilità di successo rispetto a quelli che non lo sono. Secondo uno studio condotto da Forrester nel 2010, Mass influenzatori erano responsabili per l'80% delle impressioni influenza e post su prodotti e servizi nei canali sociali. Questi sostenitori del brand contribuire a diffondere la parola circa il sito, prodotti, servizi e promozioni di un marchio e di esortare i suoi seguaci all'azione. Quando si tratta di gestione della reputazione online, influenzatori svolgono un ruolo importante nel modo in cui il pubblico vede il vostro marchio.

Uno studio recente mostra che di Vocus influenti con collegamenti più stretti erano più importante per gli intervistati rispetto a quelli che semplicemente hanno avuto un orda di fan e seguaci, con poca o nessuna connessione. Lo studio, gli intervistati presentati con una domanda ipotetica su fattori di influenza, conclude che l'influenza è direttamente correlata alla qualità della connessione a una rete specifica.




    Identificare Influenzatori

Lo studio di cui sopra stabilisce chiaramente la differenza tra la popolarità e l'influenza. Influenzatori non sono determinate dalla moltitudine di seguaci che hai; di solito hanno un pubblico dedicato a seguire questi esperti, a causa di interessi simili e che sono credibili nei loro campi. Tuttavia, trovare influenzatori, e di sviluppare relazioni significative con loro richiede un po 'di ricerca' e di ascolto. Mentre alcune persone influenti sono famosi nei loro rispettivi ambienti industriali, gli altri, anche se meno noti, sono altrettanto potente tra i suoi seguaci. Secondo Cervello Solis, "i motori e marketing online universo wireless reale sono meno visibili di quanto si possa pensare. Indica quando è il momento giusto per arrivare alla tua rete di medie dimensioni, ma forte, e lasciate che il vostro messaggio Certo. "In un affollato spazio digitale, che cosa può marchi per identificare e localizzare gli influenzatori reali?

    Dopo vs Followers Rapporto:

Questo è uno dei modi più semplici per determinare se una persona è un vero influencer. Non è raro trovare persone che seguono o friending qualcuno solo perché sono stati seguiti in primo luogo. Il fattore di effettiva influenza è seguito da almeno due volte il numero di persone che segue, e in alcuni casi molto più. Ashton Kutcher, con 8.570.000 seguaci è una voce influente nello spazio dei social media. L'attore, che è su Twitter ilaplusk mango, del valore di 140 milioni dollari; Ciò significa che ogni volta che Kutcher approva un marchio su Internet, ci sono più possibilità di persone effettivamente ascoltando e contemplando un acquisto.

    La questione di credibilità:

Prima di andare alla fase successiva di impegnarsi con influenzatori, marketing online deve prima stabilire la credibilità di queste persone, che diventeranno la voce del brand. Trova le risposte a queste domande è un buon inizio; a) Sono considerati esperti nel loro campo? b) Con quale frequenza sono queste persone che retweeted? c) Sono veramente impegnati? E 'importante che il loro potenziale posto influente sono spesso e molto attiva sui social network. I contenuti pubblicati da questi seguaci del marchio, non importa quanto convincente, avrà poco impatto se i messaggi sono pochi e lontani tra loro.

    Utilizzando Social Media Strumenti di monitoraggio:

L'uso di strumenti di monitoraggio dei social media generale di marca Monitor ™ è una tecnica efficace e risparmio di tempo per identificare e comprendere i fattori di possibile influenza. Non è pratico per controllare manualmente il numero di fan o seguaci ogni persona deve determinare se la persona si qualifica come 'influencer'. Strumenti di monitoraggio dei media semplificano questo processo la determinazione del fattore di influenza punteggio. Una volta influente sono stati identificati, i marketers possono quindi procedere ad impegnarsi con loro e li converte in sostenitori del brand.

    Prendendo al livello successivo

Dopo aver stabilito che gli influenzatori sono, il passo successivo è quello di creare connessioni significative con loro. Per le aziende che cercano di migliorare la loro immagine di marca e aumentare la visibilità online, collaborare con questi "power user" è sicuramente un passo nella giusta direzione. Prendendo il marchio influencer rapporto al livello successivo comporta qualche vitale, anche se facile da implementare, come segue:

    Organizza la tua strategia di impegno:

Al fine di costruire un rapporto duraturo con il loro influente, è essenziale per pianificare la vostra strategia di impegno prima. Sopraffare questi sostenitori del brand con troppi tweet o messaggi di marketing senza dare loro la possibilità di conoscere la vostra azienda e capire che cosa il vostro marchio può mantenere non solo collegato. Come marchio, una partecipazione piano ben congegnato vi darà anche un'idea più chiara di quello che è quello che si ottiene da questa relazione. Qui ci sono le due tappe importanti nel processo di pianificazione; a) la fase di ascolto: l'uso di strumenti di monitoraggio dei social media, i marchi può sentire quello che hanno da dire influenzatori prima di partecipare con loro. Come un marketer online, si potrebbe studiare ciò hashtag da usare e utilizzarli nella vostra posta, al fine di mostrare il loro radar b) la fase di corteggiamento è quello di commentare il tuo blog, retweeting contenuti interessanti, e combinando la loro conversazioni in canali di social media. Questo è un buon modo per far avanzare la discussione.

    Costruire una relazione:

Una volta che la fondazione è stato stabilito, i marchi possono continuare a lavorare per rafforzare e consolidare questa relazione. La maggior parte dei guru di social media concordano sul fatto che nulla funziona bene come influenzatori animali da compagnia e farli sentire speciali. Secondo BzzAgent 'Golf riportano sostenitori del brand, influenzatori, il 58% ha detto che era importante per loro che essi sono visti come buoni seguaci della guida del marchio, mentre il 49% ha bisogno di essere riconosciuti per il loro sentire sforzi marche. A nostro parere, il segreto di un forte rapporto di start-influenti e di successo rapporto con marchio a) qualcosa di semplice come dire un 'grazie' per condividere i tuoi contenuti o parlare il vostro marchio in una rete di canali e b) è migliorata per il trattamento di be-released occupa ancora in prodotti di marca che di solito sono disponibili per pochi eletti.

    Cosa evitare:

Ci possono essere diversi motivi che potrebbero causare una crepa nel marchio influente rapporto facilmente evitabili. Mentre alcuni rivenditori fuori a parlare di vendita troppo influenti e di auto-promozione, altri si concentrano esclusivamente su-listers, ignorando il secondo blogger livello dopo un po '. Anche se uno dei motivi principali per cui le marche cercano di comunicare con gli utenti di potere coinvolge promuovere i vostri prodotti e servizi è una buona idea di stabilire un rapporto confortevole con il loro marchio precedente. Inoltre, quando si tratta di collegamento con sostenitori del brand, il marketing deve anche tener conto è che invece di puntare un paio di top influencer, sarebbe per connettersi con un maggior numero di blogger secondo livello per un migliore flusso . La probabilità di quest'ultimo ha più tempo da dedicare al vostro marchio è molto più alta della A-listers breve periodo di tempo che può essere limitata a pochi eletti.

    Influenzatori che può significare per la vostra marca

Influenzatori possono essere molto necessaria boccata di ossigeno per i marchi che cercano di migliorare il loro rapporto di vendita, la visibilità e aumentare il profitto. Cosa influencer dice circa il vostro marchio può avere un grande impatto sul modo in cui il marchio è percepito in ambienti industriali e tra i fan. Data la potenza di marketing di word-of-mouth, i marchi devono capire che Lazar influente promuovere i suoi prodotti e servizi garantisce alle persone una migliore possibilità di successo. La nostra ricerca su come influente può influire un marchio ha portato alla luce alcuni casi di studio interessanti:

    Il traffico attraverso Ford:

Molte marche di oggi, in particolare automobili, preferiscono avvicinarsi influenti utenti di Twitter, invece di celebrità per promuovere i loro prodotti on-line e il traffico verso i loro siti web. Ford, per esempio, ha deciso che questi utenti esperti erano celebrità più visibili e influenti. Inoltre, il fatto che le persone si fidano della voce della gente comune, come la casa automobilistica ha preso 100 influenzatori di impegnarsi con i social media a sostegno della sua Fiesta utilitaria. Campagna Partito del Movimento, che fu il primo test di guida recensioni autorevoli, e in seguito alla pubblicazione on-line, ha generato più di sette milioni di visualizzazioni su YouTube e quattro milioni di menzioni su Twitter. Esso ha spinto 130.000 consumatori al tuo sito web e il 83% erano in precedenza non proprietari di Ford. E, naturalmente, il fattore convenienza certamente suggerimenti la bilancia a favore di influenti.

    Come Marmite 'spread' la Parola:

Quando Unilever ha deciso di lanciare una versione di 'extra-maturo "il suo iconico diffusione Marmite, l'azienda ha identificato e impegnata a un gruppo di' idea 'chiamato' Marmarati '. Superfans di Unilever a trasformare questi influenzatori per diffondere la parola attraverso vari canali di social media prima di avviare pagato Marmite XO. Presto, parola circa il nuovo prodotto della società è stato fuori con sostenitori del brand parlano sui blog, Twitter e Facebook. Nei 12 mesi dal suo lancio, MXO consegnato 1 milione di vendite. Ancora più importante, Marmarati essendo un gruppo impegnato di sostenitori del marchio.

    Brand Awareness:

Pepsi è stato uno dei primi marchi a utilizzare i social media per aumentare la brand awareness. Quando l'azienda ha deciso di rivedere tutta la sua marca, compreso il logo, PepsiCo ha adottato un approccio leggermente non tradizionale. Invece di inviare un comunicato stampa, PepsiCo cordata in alcuni blogger selezionati e consegnato una pila di lattine che mostrano come il progetto si è evoluto dal suo lancio. Questi blog poi persone influenti sul nuovo design, che aumenta la consapevolezza del marchio nel processo. La natura in tempo reale dei social media e il fatto che questi sostenitori del brand, che a sua volta influenzato i loro seguaci ad essere più ricettivi al cambiamento hanno lavorato brillantemente per la società produttrice di bevande.

Conclusione

Social media marketing non è più limitato per ottenere semplicemente su un sito di networking popolare e presto-via la promozione del marchio. Marketing oggi stanno prestando attenzione alla partecipazione e influente social media con grande entusiasmo a causa della loro esperienza nel settore e di vasta portata. D'altra parte, credo che i marchi impegnarsi con influenzatori è un modo efficace per massimizzare il valore del loro investimento nei social media. Mentre influenzatori che identificano a volte può essere difficile per la maggior parte della sfida di marketing principale è quello di coinvolgere e mantenere questi utenti esperti. A nostro parere, la chiave per un rapporto brand-cliente nel lungo periodo è quello di capire cosa spinge queste persone influenti e cercando di ottenere sul loro radar prima di fare la vostra mossa. Quando hanno sentito del vostro marchio e sanno cosa vostra area di competenza è, alla fine, siete interessati a quello che hai da dire.

Mentre i benefici di giocare con questi utenti avanzati comprendono tutto, dalla aumentare le vendite per diffondere messaggi di marketing, brand dovrebbero anche sapere che questi influenzatori possono contribuire notevolmente a gestire una crisi di pubbliche relazioni. Influenzatori hanno un gruppo fedele di fan e seguaci che apprezzo molto quello che hanno da dire.

Il mondo del marketing online è in continua evoluzione, in modo che il processo di raggiungimento e di vendita ai clienti più difficile di prima. Il cambiamento nel comportamento d'acquisto dei clienti e la proliferazione di siti di marketing medi sono sotto reti frequenti costanti per trovare nuovi modi di diffusione delle informazioni pressione. Per questi fornitori, influencer marketing è un metodo molto efficace e relativamente poco costoso per rafforzare la propria presenza in un mercato affollato e distinto e dinamico.

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