Tutto su Shopping Riduci Abbandono


Carrello abbandono è il processo di un client per aggiungere cose al tuo carrello della spesa con l'intenzione di acquisto, sempre checkout e se si esegue un sito web di e-commerce è probabile che sia un costo hai perso entrate. Qualche negozio online per vedere i numeri scendono del 68%, più di tre quarti dei suoi clienti che collocano i prodotti nel carrello non finire la loro paga. Questo articolo è andare a vedere come è possibile ridurre al minimo l'impatto di abbandono del carrello nelle vendite.

Come tutti i problemi, per risolvere il problema dobbiamo prima sapere che cosa lo causa. Ci sono una moltitudine di motivi per cui le persone abbandonano il loro shopping, parlando con i clienti online e proprietari di negozi sono io pin indicò quello che pensiamo i primi dieci motivo la gente facendo completare un acquisto e daremo alcuni consigli su come evitare ogni .




Prezzo: 1 Spedizione troppo alto e non mostrato verso l'uscita: Sticker Shock non avviene nei prodotti, tanto un problema con la spedizione al tuo negozio. Soprattutto se si vendono oggetti a prezzi bassi. Il modo migliore per attenuare questo è quello di garantire che il cliente sa quanto costerà la consegna nel più breve tempo possibile. Assicurarsi che la pagina del carrello ha una buona stima del costo finale di spedizione e, se possibile, mettere il costo di spedizione stimato sulle tue pagine prodotto.

2 modificate mente e scartati contenuto del carrello: Se il cliente cambia idea e decide di non comprare davvero che non c'è molto che si può fare al riguardo. Ma si può cercare di ridurre al minimo le probabilità di essere distratti. Eliminazione di tutte le connessioni necessarie processo di acquisto per i clienti a fare clic di distanza dal processo. Ciò può comprendere la rimozione di navigazione del sito nel processo.

3 Acquisto di confronto o di navigazione: La popolarità dei siti di confronto commerciale è in crescita per tutto il tempo e ci sono solo due modi per affrontare questo. Il primo è quello di minare tutti i suoi concorrenti e assicurarsi di ottenere nei siti di confronto come essendo il più economico. Purtroppo questo non è sempre possibile e l'unica altra soluzione è l'onestà, il che spiega perché i loro prodotti sono ad un prezzo più alto per aiutare ancora di più e più siti stanno cominciando a includere i confronti di prezzo con i concorrenti sul tuo sito, se mostrare il suo cliente non ha nulla da nascondere, allora sono più propensi a fidarsi di voi e acquistare da voi.

4. costo totale degli articoli è troppo alto: assicurarsi che i clienti sono consapevoli in ogni momento il valore dei prodotti nel carrello, vela. Rendere semplice totale cumulativo in alto a destra del tuo negozio farà in modo che il cliente sia a conoscenza dei prezzi e l'aggiunta non otterrà adesivo shock quando si fa clic sul "cosa c'è nel mio carrello '.

5 articoli per risparmiare per l'acquisto successivamente: Assicuratevi che il vostro cliente può farlo facilmente, il software cart offre l'acquisto più recente di una funzione per i clienti per mantenere i loro automobili e indietro e controllare in un secondo momento.

6 processo di acquisto è troppo lungo: Assicurarsi che il processo di acquisto è il più breve possibile, e non chiedere le informazioni sui clienti non hanno bisogno. Non mettere i loro indirizzi in più occasioni per la spedizione e la fatturazione se sono la stessa cosa. Inoltre, come osservato in precedenza per garantire che nessun processo di distrazioni.

7 prodotti sono venduti in più di tempo alla cassa: come assicurarsi la spedizione al cliente nel più breve tempo possibile sapere che i vostri prodotti sono in magazzino o al più presto possibile. Il posto migliore per mostrare che questa sia per loro elenchi di prodotti e le pagine dei prodotti stessi.

8 Poor navigazione del sito e lunghi tempi di download: Non c'è niente di più irritante di un sito di caricamento lento, assicurarsi di lavorare con il vostro host per fornire al cliente caricare la pagina più velocemente possibile, rendere il codice software di acquisto la spesa è e fornisce le pagine più velocemente ottimizzato.

9 mancanza di sufficienti informazioni di prodotto o di contatto: Informazioni = Rassicurazione, il sito contiene più informazioni sulla tua azienda e il tuo prodotto, offrendo ai clienti la pace della mente che otterranno i prodotti che desiderano, ed i prodotti che ho ordinato. Assicurarsi che le descrizioni dei prodotti contengono quante più informazioni possibile e comprenderà pagine circa la vostra azienda, comprese le informazioni di contatto. Sempre bene avere un numero di telefono, la maggior parte degli acquirenti online mai chiamare, ma un gran numero sono certi che si è raggiungibili per telefono se qualcosa va storto.

Situato su 10 scadenze chiare: come al punto precedente, assicurarsi di avere tutte le informazioni sui loro tempi di consegna visibile e facilmente accessibile in ogni momento, in un momento in cui il cliente può ottenere tutto le informazioni di cui hanno bisogno le dita ticchettio che vogliono sempre i loro prodotti nel mondo reale con la stessa velocità.

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